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⚙️ Gérer mon abo

Apprends à gérer les paramètres de ton abonnement Clemz : type d'abonnement souscrit, carte bancaire utilisée, factures, etc.

Sommaire

Modifier les cartes bancaires liées à mon compte

Vous voulez changer la carte bancaire / carte de crédit qui paye votre abonnement Clemz ? Voici les étapes à suivre :

  1. Allez sur votre Dashboard Clemz en cliquant ici
  2. Dans l'onglet "Abonnement", cliquez sur le bouton "Portail de gestion" qui vous permet de gérer les paramètres de votre abonnement
  3. Dans l'interface qui s'ouvre, vous trouverez, sous le titre "moyens de paiement", la liste des cartes bancaires actuellement liées à votre compte Clemz. Vous pourrez facilement en supprimer, en ajouter ou sélectionner celle qui doit être utilisée par défaut.

Annuler le renouvellement de mon abonnement

Comme indiqué sur la page de tarifs et la page de paiement, les abonnements Clemz se renouvellent automatiquement (normal pour des abonnements 🙂).

Si vous souhaitez ne pas renouveler votre abonnement et que celui-ci prenne fin à l'expiration de la période de facturation (le mois en cours pour un abonnement mensuel ou l'année en cours pour un abonnement annuel), voici comment procéder :

  1. Allez sur votre dashboard Clemz en cliquant ici
  2. Dans l'onglet "Abonnement", cliquez sur le bouton "Portail de gestion" qui vous permet de gérer les paramètres de votre abonnement
  3. Dans l'interface qui s'ouvre, cliquez sur "Annuler le plan". Cela annulera le renouvellement automatique tout en vous laissant profiter de votre abonnement jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Obtenir mes factures Clemz

Les factures de vos abonnements payés à Clemz sont disponibles en libre service en suivant les étapes ci-dessous

  1. Allez sur votre dashboard Clemz en cliquant ici
  2. Dans l'onglet "Abonnement", cliquez sur le bouton "Portail de gestion" qui vous permet de gérer les paramètres de votre abonnement
  3. Dans l'interface qui s'ouvre, vous pourrez modifier vos informations de facturation : email et adresse. Si besoin, utilisez une ligne de l'adresse afin d'insérer votre numéro d'identification d'entreprise (SIREN ou autre).
  4. Ensuite, tout en bas de l'interface, vous trouverez la liste des factures émises par Clemz suite au paiements de vos abonnements. Vous pouvez alors facilement les télécharger.

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